調(diào)研會(huì)上，執(zhí)法隊(duì)通報(bào)了2023年第一季度旅行社投訴情況、旅游包車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治情況、旅游市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法及在線旅游市場(chǎng)排查情況，并宣讀《全市文化旅游及文物行業(yè)重大事故隱患專(zhuān)項(xiàng)排查整治2023行動(dòng)實(shí)施方案》。

會(huì)議要求，一是旅游企業(yè)堅(jiān)持將政治敏銳性放在第一位，加強(qiáng)自我管理，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有針對(duì)性地提供貼心旅游服務(wù)。二是旅游企業(yè)堅(jiān)守底線，保持敬畏之心，做到知法守法。三是發(fā)揮市局牽頭組織作用，進(jìn)一步明確執(zhí)法隊(duì)的職能定位，確保執(zhí)法工作有序推進(jìn)，在市文旅局、市執(zhí)法隊(duì)、市旅游企業(yè)通力合作下，形成大力發(fā)展陽(yáng)泉旅游的濃厚氛圍。

座談會(huì)上，執(zhí)法隊(duì)與各類(lèi)旅游從業(yè)人員代表開(kāi)誠(chéng)布公、暢談交流，各家旅行社代表針對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)復(fù)蘇后呈現(xiàn)出的行業(yè)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，紛紛提出意見(jiàn)和建議。與會(huì)人員一致認(rèn)為，大眾消費(fèi)習(xí)慣和偏好的變化導(dǎo)致延續(xù)舊模式很難滿足新需求。因此，旅行社要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，努力打造一批精品旅游線路，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

下一步，執(zhí)法隊(duì)將就行業(yè)反映的問(wèn)題進(jìn)行梳理，為文旅管理、執(zhí)法部門(mén)對(duì)旅行社行業(yè)規(guī)范發(fā)展工作提供保障。同時(shí)，市執(zhí)法隊(duì)一方面將加大線上線下旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管力度，嚴(yán)肅查處旅游市場(chǎng)各類(lèi)違法違規(guī)行為，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。另一方面將持續(xù)優(yōu)化執(zhí)法方式，深入一線，及時(shí)了解旅行社實(shí)際需求，做到執(zhí)法與服務(wù)相融合，努力營(yíng)造繁榮有序、安全穩(wěn)定的旅游市場(chǎng)環(huán)境，共同推進(jìn)陽(yáng)泉市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。