5月23日，由西安市文化和旅游局主辦的“金口碑”十佳星級飯店評選暨“星服務、高品質、促發展”消費季活動在西安市民游客服務中心啟動。現場發布了十佳星級飯店評選、“星服務、高品質、促發展”消費季活動、星級飯店服務提升計劃、高質量發展論壇等內容，并回顧了“金口碑”星級飯店評選活動情況及成效，鼓勵星級飯店積極參加“金口碑”評選和消費季活動。

西安市文化和旅游局相關負責人表示，從2021年開始，西安市開展星級飯店評選活動，以項目為引領、評選為手段引導提升西安市星級飯店服務質量，促進星級飯店文明誠信經營，推動星級飯店行業健康快速發展。活動開展以來，經動態追蹤收集反饋，西安市星級飯店整體硬件設施更完善、服務品質更出色、行業特色更顯著，為推動西安乃至陜西的文旅消費、經濟轉型等起到加速作用。

本次評選從5月下旬啟動報名，經初審、網絡投票、專家評審等環節，最終評選出“金口碑”十佳星級飯店 、“金口碑”品質星級飯店兩大獎項。活動重點推出五大“消費季”系列營銷活動，將通過消費季專題頁、“舒適西安”星級飯店推薦官計劃、“星動西安”星級飯店消費季專場直播帶貨、“發現西安”星級飯店大V探店計劃、“助力消費”星級飯店產品視頻銷售計劃，創新促消費模式，激發消費潛能和市場活力，打造新產品、新場景，切實促進星級飯店消費提升。

此外，本次活動還增加了星級飯店服務提升計劃和主旨論壇環節。其中，星級飯店服務提升計劃通過組織專題培訓、簽訂承諾書，促進星級飯店文明、誠信經營，提升服務質量。論壇環節包括主題演講、報告發布、酒店業創新研討等環節，邀請協會機構、行業專家、產業代表等匯聚一堂，針對西安市星級飯店行業高質量發展進行深入探討，為不同規模、不同類型的酒店提供發展新思路。